Возврат и обмен товара

Компания EcoFashion осуществляет возврат и обмен товара согласно закону «О защите прав потребителя».

Возврат товара возможен не позднее 14 дней с момента получения.

Причины возврата

• Заказанный товар не соответствует заказанной позиции, включая цвет, размер.
• Заказанный товар имеет фабричный брак и отклонения от заявленных характеристик.

Товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения, пятен и других загрязнений, в неиспользованном виде, а также при наличии фабричной упаковки, ярлыков, бирок.

Как вернуть/обменять товар

• Свяжитесь с представителем одним из способов, размещенных на странице контактной информации, сообщив детали заказа и сложившуюся проблему.
• После подтверждения возможности возврата или обмена вложите в посылку бланк с информацией, переданной оператором, и отправьте ее согласно переданной инструкции.
• Сообщите представителю номер накладной отправленной посылки посылки.

При наличии производственного брака или несоответствия заказа стоимость доставки оплачивает EcoFashion, в иных случаях — покупатель.

Сроки возврата денег:

Денежные средства возвращаются не позднее 4 дней с момента поступления товара.